岛台档口是新趋势?揭秘智慧食堂的设计逻辑
食堂作为提供餐食的场所,它融入越来越多的企业文化,逐步发展成了集餐饮、商业、休闲等多功能一体的服务综合型空间。
现代食堂设计,早已打破了传统食堂的局限性。在食堂功能设计中融入更多社交属性,让食堂消费场景更多元,从而提高食堂的空间使用效率;动线设计上更科学合理,让人流与物流少交叉、更有序,减少排队集聚问题,保障就餐空间的舒适性;在空间设计上,以人为本,关心消费者的体验,更关注食堂的空间布局、颜色搭配及就餐氛围的营造。
以雄伟科技最新上线的一智慧食堂为例,该食堂为改造升级项目,共有两层,企业用餐员工近万人。
为提供最优的就餐方案,做到用时短、排队少、菜品多、体验佳,食堂管理者在做改造方案时,对点餐、就餐、收餐三条动线进行梳理。经过方案比选和论证,一楼基本伙设计为小碗菜自选餐厅,菜品丰富,流水线式选餐,高效便捷。二楼为风味档口,提供各式风味面点、小吃,满足员工多样化的味蕾需求。
小碗菜自选区
小碗菜自选模式,因单份量少、选择多的原因,深受消费者青睐。选餐时,用餐者可随心挑选喜爱的菜品,通过智能结算台,整单自助结算支付。选餐、结算、支付,整个流程高效有序。通过设计4条并行智慧餐线,有效缓解高峰期近万名员工的供餐压力。
同时,智慧食堂提供线上预订餐功能。选餐、结算完全线上操作,员工在移动端提前订餐,可以选择堂食、自取、外卖等就餐模式,省去现场排队等待时间。下单成功后,食堂提前完成供餐工作,让用餐更智慧。
档口点餐区
该食堂的风味档口,不同于美食城里一排排的布局设计,将档口作为食堂中心,采用圆弧形岛台设计,在外围设计就餐区,用餐者取完餐能够快速分散开来。岛台式档口的创新设计,充分保障了就餐的舒适性和便利性,是该食堂改造升级中的一大亮点。
另外,省去玻璃隔窗,采用明档展示,厨工现场制作,用餐者能够实时观看后厨烹饪过程,卫生环境一目了然。明档后厨的方式,有助于提高厨师的业务水平和综合素质,做到及时发现、及时调整,成为“明厨亮灶”的新方案。
针对档口业务的需求,我们配备了KDS叫号系统来提高服务效率。大屏显示排号、语音播报叫号,整套流程能直观地显示在电子屏上,用餐者可以实时查看档口菜单,厨工在出菜高峰也不用手忙脚乱。
员工就餐区
开放式空间,以原木色、浅咖色、浅杏色等暖色调为主,通过天花板和餐椅同色系的变化来达到空间的整体性,兼具实用性与美观性的同时,营造出一个轻松、愉悦、环保的用餐氛围。
收餐洗消区
用餐结束后,将勺筷与干垃圾分类投放到回收箱内,并将托盘、餐具放在自动传送带上,就可以走了。这套全自动洗消系统,集合收餐、除渣、清洗、烘干、消毒功能,每小时可处理12000个碗碟,3000个托盘,节省约70%的洗碗用工成本。