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嘉兴市中医医院,成立于1959年,核定床位1000张,现有职工1400余名,是嘉兴市属集医疗、教学、科研、康复保健为一体的综合性、现代化国家级三级甲等中医医院。国家重点建设中医院,浙江省首批“绿色医院”“健康促进医院”,全国文明单位。


为深化数字便民、惠民服务,推进中医医院智慧化建设,嘉兴市中医院携手雄伟科技打造“小碗菜自选+线上预订点餐”的餐饮模式,结合食安监管平台,实现就餐服务多元化、智慧监管可视化。从基础设施到管理系统,软硬件全方位的升级,让医院职工和病人家属体验上高效、便捷、安全、营养的餐饮服务。


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针对医院场景需求,堂食选用小碗菜自选餐线,并配置智盘®的智能备餐台、结算台,来提高打菜计价和收银结算的效率。病人及职工按需取菜,菜品详情一目了然,支持卡码脸支付,灵活结算,让职工能够快速就餐,从而节省出更多休息时间。为实现服务效率最大化,配置了多台自助服务机,让大家可以自主办理人脸注册、餐卡充值、在线点餐等业务,全程无需人工介入。


考虑到医护工作的特殊性,线上订餐系统以好用易用为原则,将掌上通与福易购平台进行了联通,支持职工通过“福易购商城”小程序提前预订套餐美食,或下单粮油、奶制品等日常所需品,实现临床医护人员在科室便捷点餐、购物的需求。


此外,食安监管系统上线后,增加了日常监督、公众互动、智能抓拍、规范经营等模块。通过明厨亮灶,能随时查看后厨从洗切、烹饪,再到餐后洗消整个操作过程,以及厨工是否统一正规服装、戴口罩帽子,守护病人和职工的饮食安全。

除基本伙食外,嘉兴中医院还结合病人及职工的饮食所需,推出了个性化轻食餐、营养餐、养生药膳等,保证蛋白质、鱼虾、奶类、肉类的均衡摄入,提升病人就餐满意度,点滴中落实对医护人员的关爱。



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